En general, és una empresa amb les orelles tancades, i
que mai fan cas als comentaris dels clients. Ells sempre ho fan tot bé i els seus aplicatiu no poden millorar. Si alguna vegada veuen que hi ha errades en algun programa, fan l'actualització quan els sembla, i no en diuen res. El professional ha fet doncs alguna declaració malament i no ho sap fins que li arriba algun requeriment de l'organisme corresponent.
